Garantía de devolución de dinero de 120 días sin preguntas

Garantía de devolución de dinero de 120 días
Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Respaldamos nuestros productos con una garantía de devolución de dinero de 120 días en pedidos que cumplan los requisitos.

Si no está satisfecho con una compra válida, comuníquese con nuestro equipo de soporte dentro de los 120 días posteriores a la entrega y le guiaremos a través del proceso de devolución. Una vez que se reciba y revise el artículo devuelto, se podrá emitir un reembolso.

Qué es válido
Esta garantía se aplica únicamente a su primer pedido. No se aplica a:

  • Pedidos de suscripción, renovaciones, resurtidos o recargos
  • Pedidos de reemplazo
  • Productos y pedidos con descuento, promocionales o en paquete
  • Artículos personalizados, hechos a medida o grabados (estas ventas son finales a menos que lleguen dañados o defectuosos)

Cómo funciona
Para ser elegible para un reembolso, se requiere cumplir con todo lo siguiente:

  • Una solicitud de reembolso enviada a soporte dentro de los 120 días posteriores a la entrega
  • Autorización de devolución previa por parte de nuestro equipo de soporte antes de enviar cualquier artículo
  • Devolución del artículo al almacén de origen, en su estado original, en su embalaje original y con todos sus componentes incluidos
  • Prueba de compra válida

Los reembolsos cubren únicamente el precio del producto. Los gastos de envío, manipulación y servicios no son reembolsables. Los artículos devueltos sin autorización previa, o enviados a cualquier dirección distinta a la del almacén de origen, no serán aceptados.

Los reembolsos se emiten al método de pago original solo después de que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado.

Sus derechos legales
Nada en esta garantía limita sus derechos legales con respecto a productos defectuosos o mal descritos bajo la ley de consumo aplicable en su país. Esos derechos se aplican independientemente de las condiciones anteriores.

Abuso y disputas
Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos o disputar reclamos de contracargos en casos de mal uso, desgaste excesivo, devoluciones parciales o incompletas, daños intencionales o intentos de eludir nuestro proceso de devolución. Por favor, contacte a soporte antes de presentar un contracargo para que podamos resolver el problema directamente.

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